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售后服务/客户服务
15000-20000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作内容:
负责公司产品的售后服务、客户服务工作,解决客户提出的问题,确保客户的满意度。
主要职责:
- 负责处理售后服务/客户服务问题,包括接收、处理客户提出的电话、邮件、在线服务等问题。
- 协助做好售后服务/客户服务工作的跟踪和反馈,确保客户满意度。
- 参与售后服务/客户服务问题的分析和总结,提出改进方案。
- 协助培训售后服务/客户服务工作人员,确保他们具备良好的服务意识和技能。
- 遵守公司的各项规章制度,配合公司的相关工作流程,确保售后服务/客户服务工作的顺利运行。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备1-2年售后服务/客户服务工作经验,熟悉售后服务/客户服务工作流程。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和解决问题。
- 具备良好的服务意识和专业技能,熟悉相关产品知识。
- 熟练掌握常用办公软件,如Office、QQ等。
联系方式
注:联系我时,请说是在嘉兴招聘网上看到的。
工作地点
地址:中国人寿保险股份有限公司南湖区支公司(信源大厦店)875号,6楼607室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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